Livraisons et retours
Quels sont les modes de livraison proposés sur le site ?
Délai de Préparation : Les commandes reçues du lundi au vendredi sont habituellement préparées le jour même ou le jour ouvré suivant. Les commandes reçues le samedi et/ou le dimanche sont habituellement préparées le lundi ou le mardi suivant. Sous réserve de disponibilité des articles.
La livraison en point Relais (Mondial Relay) est uniquement disponible pour la France métropolitaine, le Luxembourg, la Belgique et l'Espagne.Où se faire livrer à l’étranger ?
Baghera livre vos commandes à l'adresse de votre choix en France Métropolitaine et dans presque tous les autres pays d'Europe.
Comment se faire livrer à une adresse différente de mon domicile ?
En cliquant sur "Saisir une nouvelle adresse”, vous pourrez sélectionner une adresse parmi vos adresses de livraison enregistrées ou en renseigner une nouvelle.
Vous pouvez choisir de renseigner une nouvelle adresse de livraison dans le cas où cette commande serait un cadeau ou si vous préférez être livré(e) sur votre lieu de travail par exemple.
Nous vous rappelons que pour toute commande, la facture est adressée uniquement par e-mail à l'adresse mentionnée sur votre compte client Baghera.
Comment retourner un produit ?
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, vous pouvez retourner votre produit en toute simplicité pendant 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Le produit retourné doit être dans son état d’origine, démonté, dans son emballage, accompagné de ses accessoires et de sa notice.
Quels sont les délais et modes de remboursement ?
À réception de vos produits, le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés.
Si vous retournez des articles et que ceux-ci sont intacts, vous serez remboursé(e) via le mode de paiement d'origine.
